Um den Rechner eines anderen Users fernsteuern zu koennen, also dessen Desktop sehen und bedienen zu koennen kann man sehr schoen das fuer die private Verwendung kostenlose TeamViewer Tool verwenden.
Link: http://www.teamviewer.com
Beide Teilnehmer starten die Anwendung und der der dem Anderen helfen will, fordert die ID und dass Passwort an. Schon erscheint der Desktop des Hilfesuchenden auf dem eigenen Bildschirm.
Sowas ist extrem hilfreich, wenn die Treiberinstallation des Triton hakt, oder VantagePoint nicht will, oder man z.Bsp. mit der Regionenerstellung in MapSend nicht klarkommt
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Probiert es einfach mal aus.